Warranty Clerk

Persona responsable de procesar y dar seguimiento a reclamaciones relacionadas a garantà­as de fà¡brica. El rol requiere interaccià³n constante con centros de servicio o concesionarios, asà­ como el manejo eficiente de procesos administrativos y registros contables relacionados a dichas garantà­as.

• Recibir, validar y registrar solicitudes de garantà­a relacionadas a productos o servicios cubiertos por el fabricante.
  
• Someter reclamaciones a la fà¡brica o distribuidor segàºn corresponda, incluyendo programas de mantenimiento.
  
• Dar seguimiento a las reclamaciones sometidas, realizando correcciones, reprocesamientos o ajustes necesarios hasta completar el proceso de pago.
  
• Mantener archivos actualizados de todas las reclamaciones procesadas.
  
• Apoyar en tareas administrativas como autorizaciones en sistemas y preparacià³n de hojas de trabajo para cierres contables mensuales.
  
• Coordinar el envà­o de piezas devueltas bajo garantà­a y la documentacià³n requerida por el fabricante.
  

• Estudios postsecundarios completados en Contabilidad, Administracià³n u otra disciplina relacionada; se aceptarà¡n perfiles entry level con conocimientos bà¡sicos contables o experiencia en facturacià³n médica.
  
• Manejo intermedio a avanzado de programas de computadora.
  
• Habilidad numérica y capacidad para trabajar con volàºmenes de datos de manera organizada.
  
• Nivel de inglés intermedio alto (oral y escrito).
  
• Buena comunicacià³n, trato profesional y enfoque en el servicio al cliente.
  
• Disposicià³n para colaborar con diferentes equipos de trabajo y manejar màºltiples tareas simultà¡neamente.
  
• Capacidad para mantener registros precisos y cumplir con fechas là­mite.
  
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, de lunes a sà¡bado, y horarios extendidos segàºn la necesidad.
  

Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12.00 la hora

Pregunta(s) de postulacià³n:

• ¿Cuà¡l es su nivel de dominio de programas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)?
  
• ¿Està¡ actualmente desempleado/a o lo estarà¡ pronto?
  
• ¿Cuà¡l es su expectativa salarial?
  
• ¿Està¡ dispuesto/a a someterse a una verificacià³n de antecedentes, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales?
  

Experiencia:

• tareas como warranty clerk: 1 aà±o (Obligatorio)
  
• servicio al cliente: 1 aà±o (Obligatorio)
  
• data entry: 1 aà±o (Obligatorio)
  
• tareas clericales: 1 aà±o (Obligatorio)
  

Idioma:

• y escribes en espaà±ol (Obligatorio)
  
• y escribes en inglés a nivel intermedio-alto (Obligatorio)
  

Lugar de trabajo: Empleo presencial