Realizar tareas generales de oficina a fin de apoyar Ventas y Mercadeo (p. ej. archivar, enviar mensajes electrà³nicos, transcribir informacià³n, enviar faxes, fotocopiar). Preparar documentos relacionados con las ventas a través de todo el proceso de ventas (p. ej. propuestas, contratos o pedidos de banquetes para eventos). Promover la conciencia de la imagen de la marca tanto interna como externamente. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Utilizar técnicas de venta que maximicen los ingresos mientras se mantiene la lealtad actual de los huéspedes a Marriott. Ingresar, retirar, conciliar y verificar la informacià³n (p. ej. comisiones, iniciativas, terceros) con un software relacionado con el proceso de ventas. Responder las preguntas de los huéspedes con respecto a las instalaciones y los servicios del establecimiento (p. ej. horarios de actividades, tarifas y tipos de habitaciones, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Servir como punto de contacto con los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrà³nico para responder a sus preguntas y solicitudes. Cumplir con todas las polàticas y los procedimientos de la compaà±àa, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacià³n patentada y proteger los bienes de la compaà±àa. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los està¡ndares de la compaà±àa; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demà¡s utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demà¡s; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demà¡s empleados. Acatar las expectativas y los està¡ndares de garantàa de la calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educacià³n: Tàtulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacià³n General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afàn: Al menos 1 aà±o de experiencia laboral afàn.
Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificacià³n: Ninguna
The pay range for this position is $19.00 to $25.50 per hour.
Washington Applicants Only: Employees will accrue 0.04616 PTO balance for every hour worked and are eligible to receive minimum of 7 holidays annually.
All locations offer coverage for medical, dental, vision, health care flexible spending account, dependent care flexible spending account, life insurance, disability insurance, accident insurance, adoption expense reimbursements, paid parental leave, educational assistance, 401(k) plan, stock purchase plan, discounts at Marriott properties, commuter benefits, employee assistance plan, and childcare discounts. Benefits are subject to terms and conditions, which may include rules regarding eligibility, enrollment, waiting period, contribution, benefit limits, election changes, benefit exclusions, and others.
Marriott HQ is committed to a hybrid work environment that enables associates to Be connected. Headquarters-based positions are considered hybrid, for candidates within a commuting distance to Bethesda, MD; candidates outside of commuting distance to Bethesda, MD will be considered for Remote positions.
The application deadline for this position is 14 days after the date of this posting, 08/06/2025.
Marriott International es la empresa hotelera mà¡s grande del mundo, con mà¡s marcas, mà¡s hoteles y mà¡s oportunidades para que los empleados progresen y tengan éxito.
Estarà¡s donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarà¡s a cumplir tu propà³sito, formarà¡s parte de un increàble equipo mundial y te convertirà¡s en tu mejor versià³n.Hourly based
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