Host/Hostess-Alaia

Additional InformationOn Call, Pay: $24.83 - $31.04/hour

Job Number25126557

Job CategoryFood and Beverage & Culinary

LocationThe Ritz-Carlton Oahu Turtle Bay, 57-091 Kamehameha Highway, Kahuku, Hawaii, United States, 96731

SchedulePart Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

Recibir a los huéspedes y determinar el nàºmero de integrantes del grupo. Indicar los asientos a los huéspedes ofreciéndoles una mesa limpia y disponible, retirando las sillas, ubicando los menàºs limpios y actualizados delante de cada uno, etc. Guiar a los huéspedes a través de los comedores y brindar asistencia cuando la necesiten. Mover y acomodar las mesas, sillas y cubiertos y organizar la disposicià³n de los lugares para grupos con necesidades especiales. Asegurarse de que los cubiertos sean los apropiados y de que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro elemento que forme parte de un cubierto està¡ndar. Comprobar los menàºs para asegurar que estén actualizados, limpios, completos y sin arrugas. Mantener la limpieza de las à¡reas de trabajo durante todo el dà­a mediante un procedimiento de limpieza constante. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en los comedores. Cumplir con todas las polà­ticas y los procedimientos de seguridad y de la compaà±à­a, informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la informacià³n patentada y proteger los bienes de la compaà±à­a. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los està¡ndares de la compaà±à­a. Hablar con los demà¡s utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demà¡s, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demà¡s empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los està¡ndares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un perà­odo prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educacià³n: Tà­tulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacià³n General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afà­n: No se requiere experiencia laboral afà­n; se valorarà¡ poseer experiencia previa en entornos gastronà³micos.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificacià³n: Ninguna

El rango salarial para este puesto es de $24.83 a $31.04 por hora.

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orà­genes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusià³n de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicià³n de veterano u otras caracterà­sticas protegidas por la legislacià³n vigente.

Con mà¡s de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando està¡n empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

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Tu funcià³n serà¡ asegurarte de que los “està¡ndares de oro†de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atencià³n todos los dà­as. Los està¡ndares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guà­a para que cada dà­a sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputacià³n de marca mundial là­der en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderà¡s y pondrà¡s en prà¡ctica los està¡ndares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Ademà¡s, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

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