Descripcià³n del cargo
El
Especialista en Adquisicià³n y Desarrollo de Talento desempeà±a un papel crucial en la identificacià³n y formacià³n de nuevos talentos dentro de la organizacià³n. Este profesional serà¡ responsable de diseà±ar e implementar programas de induccià³n y capacitacià³n continua, asà como de facilitar talleres y seminarios que fortalezcan las habilidades del personal y consultores independientes. Su trabajo no solo contribuirà¡ a la mejora del servicio al cliente, sino que también asegurarà¡ la integracià³n efectiva de los nuevos miembros al equipo, alineà¡ndose con los està¡ndares de calidad de la empresa.- Liderar el proceso de induccià³n y capacitacià³n de nuevos empleados y consultores independientes de Expedia Cruceros.
- Diseà±ar y facilitar talleres y seminarios enfocados en el servicio al cliente y la optimizacià³n de procesos internos.
- Colaborar con supervisores para identificar à¡reas de mejora y necesidades de capacitacià³n dentro del equipo.
- Desarrollar materiales educativos que apoyen los programas de formacià³n y el seguimiento de resultados.
- Realizar sesiones de adiestramiento, incluyendo disponibilidad durante fines de semana, segàºn sea necesario.
- Disponibilidad completa para horarios de 09:00 a. m. a 05:30 p. m., de lunes a domingo.
- Bilingüe (espaà±ol e inglés).
- Excelentes habilidades de comunicacià³n verbal y escrita.
- Experiencia previa en adiestramiento, educacià³n o desarrollo de contenido educativo.
- Capacidad para motivar a otros y trabajar con metas definidas.
- Conocimiento en el sector de servicio al cliente (deseable).
- Presencia profesional y excelente diccià³n.
Salary
USD 26,690 - 33,796 /yearly
Yearly based
Location
PR , United States Rio Piedras, PR, United States
Job Overview
Location
PR , United States Rio Piedras, PR, United States
